유지보수 계약 테이블

번호 항목 설명 기본 처리 방식 계약 시 체크포인트
1 버그 수정 기능이 정상 동작하지 않을 경우 무상 수정 무상 버그 발생 시, 일정 내 처리 포함 여부 확인
2 호환성 문제 브라우저/디바이스에 따라 화면이 깨지는 경우 일부 수정 포함 무상 크롬/사파리/모바일 기준 포함 여부 확인
3 텍스트 수정 문구 변경, 텍스트 오탈자 수정 등 유상 단가 기준 (시간 or 건별) 명확히 표기
4 이미지 교체 관리자에서 변경 불가능한 이미지 교체 유상 교체 요청 가능 여부와 단가 명시
5 기능 추가/삭제 기획서에 없던 기능 요청 시 유상 기능당 견적 방식 및 요청 프로세스 확인
6 호스팅/도메인 문제 대응 호스팅 오류, 도메인 연동 등 기술지원 별도협의 직접 구매 vs 대행 여부에 따라 대응 범위 확인
7 보안패치/백업 자동화 정기 백업, 보안 관련 스크립트 점검 유상 월/년 정액 유지보수 여부로 계약 필요
8 무상 유지보수 기간 초기 납품 이후 버그나 오류 무상 수정 가능 기간 통상 1~3개월 정확한 종료일 계약서 명시 필요
9 유지보수 연장 조건 계약 이후 유상 유지보수 전환 조건 사전 협의 기본 단가표 or 월 정액표 함께 명시
10 단가표 제공 여부 작업 항목별 유상 단가표 존재 여부 필수 요청 작업 유형별 견적 범위 파악에 필요
11 서버/도메인 포함 여부 해당 항목 관리까지 포함되는지 별도 확인 백업주기, 관리 방법 등 포함 여부 체크